Reclamaciones

Gestiona de forma ágil y eficiente todo tipo de siniestros y reclamaciones, manteniendo al cliente informado en todo momento. Cuenta con una estructura flexible que permita agilizar la gestión y cierres de las reclamaciones. Reduce la complejidad del sistema de aplicación de reglas de negocio y procesos de decisión. Alinea la estrategia de engagement y retención del departamento de siniestros con el departamento de marketing. Asigna al profesional idóneo para cada reclamación. Implementa un sistema de detección de fraude con el fin de evitar posibles malas prácticas.